Über zeroprov

 

Ursprung

Wir, als Gründer der zeroprov, waren langjährig als Vertriebsverantwortliche in der Versicherungs- und Finanzbranche tätig und kennen daher die hohen Erwartungen von Kunden an eine individuelle Beratung. Diese steht oft im Widerspruch zu den strikten Verkaufsvorgaben des jeweiligen Beraters.
Gerade auch bei Banken und Sparkassen existiert ein immenser Verkaufsdruck, der es den Beratern oft sehr schwer macht, die Interessen der Kunden wirklich ausreichend zu berücksichtigen. Der Erfolg der Berater wird allein am Umsatz, dem Provisionserlös, gemessen.
Eine Beratung, die zum ehrlichen Ergebnis kommt, dass ein Kunde eigentlich keine weitere Versicherung oder Geldanlage braucht, wird dadurch ebenfalls verhindert. Wenn ein Berater nur fair berät, aber nichts verkauft, riskiert er seinen Job. Denn er verursacht nur Kosten, aber keinen Umsatz.
So ist in Deutschland auch stets die Höhe der Provision ausschlaggebend, wie intensiv ein Produkt beworben bzw. vom Berater verkauft wird. Das Provisionsinteresse steht oft vor dem eigentlichen Kundenbedürfnis. Aufgrund dieser Erfahrungen sind wir davon überzeugt, dass eine Interessensgleichheit zwischen Kunde und Berater nur entstehen kann, wenn zwei wesentliche Dinge anders vereinbart werden.
Die Beratung wird vom Produktverkauf entkoppelt und vom Kunden durch ein Honorar an den Berater vergütet. Dieses wird zuvor genau miteinander vereinbart. Somit gibt es keine Ambitionen, am Ende der Beratung dem Kunden unbedingt etwas verkaufen zu müssen. Der Beratungsaufwand ist bezahlt!
Sollte sich aus der Beratung ein Bedarf des Kunden ergeben, darf der Produktvorschlag des Beraters dem Kunden gegenüber nicht anhand der Provisionshöhe erfolgen. Dies wird in der Honorarberatung dadurch sichergestellt, indem der freie Versicherungsmakler vom Kunden eine einheitliche Pauschale für den Vermittlungs- und Betreuungsservice, statt unterschiedlicher Provisionen von den Gesellschaften, erhält.
Nur wenn die Beratung und der Verkauf nicht mehr verdeckt durch die Produktanbieter vergütet werden, ist eine faire Beratung, volle Kostentransparenz und eine kundenorientierte Produktempfehlung möglich. Diese Überlegungen waren Grundstein zur Entwicklung der zeroprov.

Unsere Kunden erhalten eine faire, ergebnisoffene Beratung
Falls es sinnvoll ist und gewünscht wird, vermitteln wir das jeweils am besten für ihn passende Produkt. Alle Kosten sind transparent ausgewiesen. Seit 2011 gehören wir zu den günstigsten Honoraranbietern.

Anspruch und Ziel

Viele Menschen haben aufgrund von unangenehmen Erfahrungen kein Vertrauen in Bezug auf Versicherungen und Geldanlagen. Sie erlebten Fehlberatung, provisionsgetriebenen Produktverkauf und erwarben Produkte, die eigentlich gar nicht zu ihren Bedürfnissen passten.
Verbraucherschützer fordern die Abschaffung von Provisionen und eine neue Generation von unabhängigen Versicherungsberatern, die ihre Beratung losgelöst vom Vertragsabschluss anbieten.
Für einen freien Anlage- bzw. Versicherungsmakler, der für seine Beratung ein Honorar erhält, entfällt die wirtschaftliche Notwendigkeit, dass er dem Kunden auch etwas verkaufen muss, um aus der damit erzielten Provision seinen Aufwand zu decken. Die Vermittlung von provisionsfreien Versicherungen und Geldanlagen ist ebenfalls sehr fair geregelt – nämlich zu einheitlich, zuvor klar vereinbarten Gebühren. Die unterschiedlich hohen Provisionen von Versicherung- und Anlagegesellschaften verlieren damit ihren verkaufsfördernden Anreiz. Meist sind Produkte mit den höchsten Provisionen gut für die Berater aber schlecht für die Kunden.
Finanzielle Trennung der Beratung von der Vermittlung inkl. voller Kostentransparenz – dafür steht zeroprov

  • Trennung von Beratung und Produktvermittlung
  • neutrale, kundenorientierte Beratung
  • 100%-ige Kostentransparenz
  • provisionsfreie Versicherungen
  • provisionsfreie Geldanlagen
  • provisionsfreie Altersvorsorge

Echte Honorarberatung war bisher nur wenigen Vermögenden vorbehalten. Mit sehr günstigen Honoraren, einer modularen Beratung sowie provisionsfreien Versicherungen und Geldanlagen kann jeder diese Vorteile nutzen.

Team

Karin Klusmann
klusmann@zeroprov.de
Udo Traber
traber@zeroprov.de
Carmen Flesch
flesch@zeroprov.de
Ingo Janik
janik@zeroprov.de
Stephanie Ossenbrink
ossenbrink@zeroprov.de
Ulrich Oenschläger
oenschlaeger@zeroprov.de


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